Вы находитесь в разделе Типовых решений систем безопасности
Как защитить банкомат от взлома Мошенничества, связанные с незаконным изъятием денег из банкоматов, -- головная боль всех финансово-кредитных учреждений. Но что конкретно имеется в виду под мошенничеством? Обычно принято считать, что наиболее распространенный вид криминальной активности вокруг автоматических устройств для выдачи наличных денег -- это кража номеров и ПИН-кодов кредитных карт. Однако статистика свидетельствует о том, что физические ограбления банкоматов значительно опережают виртуальные кражи по сумме наносимого ущерба. Безопасность операций, в которой заинтересованы владельцы этого сервиса, подразумевает, что и персональные данные клиентов, и сами клиенты должны быть надежно защищены. А что мы знаем о защите самих банкоматов со всей их начинкой? Банкоматы стали неотъемлемой и незаменимой частью окружающего мира для многих граждан -- в одних только США находится в эксплуатации более четырехсот тысяч автоматов для выдачи денег. Учитывая эту цифру и ежедневный объем операций, приходящихся на банкоматы каждый день, количество преступлений, связанных с этими устройствами, относительно невелико. Статистика инцидентов по отношению к общему количеству транзакций в банкоматах весьма незначительна, однако при этом отмечается большое количество преступных действий, связанных с денежными потерями косвенным образом. Мошенничества в отношении банкоматов являются проблемой отраслевого масштаба, и нам всем следует отнестись к ним серьезно, усилив как меры безопасности, так и уровень подготовленности и бдительности пользователей банковских систем. Чтобы предоставлять своим клиентам услуги на круглосуточной основе, многие учреждения внедрили карточные терминалы в кассовые аппараты и установили банкоматы в торговых центрах, на автостоянках и прочих зонах продаж по всему земному шару. Повсеместное распространение банкоматов позволило значительно расширить объемы бизнеса, однако преступному миру в этом был сделан подарок -- появился еще один объект криминальной наживы. Начались вооруженные нападения -- причем даже не на пользователей, а на сами банкоматы. В ход идут автогены, погрузчики и даже... землеройная техника. Банкомат как объект нападенияФизические нападения -- взломы, попытки разбить и выгрести содержимое банкоматов -- могут быть осуществлены различными способами. Наиболее распространены попытки нанести повреждения с целью проникнуть внутрь устройства и изъять ящик с деньгами путем механического либо термического воздействия на аппарат. В число типичных способов проникновения входит такой: преступник плотно затыкает все отверстия в корпусе и подрывает банкомат с помощью взрывного устройства небольшой мощности, чтобы вытащить кассету с банкнотами; другим распространенным способом является применение портативного высокоскоростного шлифовального инструмента, строительных пил, монтировок и автогенов, чтобы вырезать замок и получить доступ к содержимому денежного ящика, не активировав при этом тревожную сигнализацию. Вне зависимости от применяемой тактики, конечной целью преступников является проникновение внутрь корпуса банкомата и вскрытие дверцы кассеты-сейфа таким образом, чтобы получить возможность быстро опустошить его. Попытки протаранить, сплющить либо увезти банкомат с места его расположения относятся к категории нападений с применением грубой силы и также имеют целью получение доступа к содержимому денежных ящиков. Достаточно широко известны попытки преступников сорвать банкомат с креплений посредством грузовиков, бульдозеров, экскаваторов либо погрузчиков. Как правило, затем банкомат перегружают в припаркованный в укромном месте фургон, где преступники уже без лишней спешки методично пытаются докопаться до желанных купюр. Неудивительно, что такого рода налеты происходят в отдаленных торговых точках -- большинство моделей устанавливаемых отдельно банкоматов весят менее полутора сотен килограммов (Прим. ред. В России порядка 450 кг). Однако подобным нападениям подвергаются и специально укрепленные банкоматы, весящие более тонны и жестко установленные на бетонном основании. Наибольшему риску подвержены банкоматы, находящиеся в непосредственной близости от строительных площадок, поскольку большинство тяжелой строительной техники довольно несложно завести с помощью универсальных ключей. В Великобритании такие налеты стали происходить все чаще. С 2003 по 2004 год статистика взломов и попыток кражи банкоматов выросла на 29% -- об этом сообщает мобильное подразделение реагирования городской полиции Лондона. Одни лишь потери наличных денег составили при этом примерно шесть миллионов фунтов стерлингов в год. Хотя в США эта статистика заметно ниже, потери все же весьма значительны -- подсчеты показывают, что ежегодный урон банковскому бизнесу, наносимый физическими взломами банкоматов, превышает 4,5 миллиона долларов в год. При этом 80% преступлений -- в среднем около трех сотен в год -- приходятся на факты похищения банкомата с места его установки целиком. Защита зоны размещенияВедущие поставщики банковского оборудования весьма серьезно относятся к преступлениям в отношении банкоматов и постоянно работают над совершенствованием мер безопасности, способствующим снижению количества насильственных нападений на банкоматы. У каждого изготовителя техники -- свой набор методов защиты железа, проверенный и откорректированный многолетней практикой. В отрасли шутят, что идеальный банкомат должен быть вкопан в землю на глубину сто метров, а корпус его следовало бы изготовить из стальной брони толщиной в двадцать сантиметров. При этом для обеспечения полной безопасности никаких операций с устройством производить не рекомендуется. В серьезной версии это же самое утверждение звучит так: Грабитель должен почувствовать, что между ним и желанным денежным кушем слишком много преград и рисков -- и оставить банкомат в покое. Это и стало основным принципом защиты жадных ящиков в XXI веке. Однако далеко не все существующие сети банкоматов могут быть в одночасье переведены на новую концепцию охраны. Чтобы защитить уже проинвестированные в технику средства, ниже предлагается выработанный профессионалами отрасли набор рекомендаций по снижению риска нападения на отдельно устанавливаемые банкоматы:
Безопасность банкомата определяется прежде всего местом его расположения -- это свойственно большинству объектов недвижимости. Скажем, одиночный банкомат в тихом месте неподалеку от строительной площадки -- это пригласительный билет на шоу с грабителями. Согласно своду рекомендаций по физической защите банкоматов Всемирного альянса по вопросам обеспечения безопасности банкоматов (Global ATM Security Alliance), выбор места и способа установки терминалов должен предваряться расчетами рисков с учетом следующих соображений:
Лица, владеющие и управляющие объектами, на которых установлены банкоматы, должны заранее поставить свои страховые компании в известность о предстоящей установке банкоматов, обеспечив учет наличия этих устройств в общей концепции безопасности объектов и адекватные меры защиты. Должны быть просчитаны все рисковые сценарии -- включая налет с похищением каждого из банкоматов со всеми вытекающими из такого происшествия последствиями. В зависимости от страны установки и компании-страховщика возможно ограничение объема наличности, приходящегося на один банкомат -- а сама величина лимита зависит от степени защиты устройства и типа применяемой в нем охранной системы. Защитное оборудование -- сегодня и завтраВ общем и целом, в секторе банковского самообслуживания имеется набор рекомендованных средств и методов, применение которых повышает и степень безопасности, и эффективность операций. И на сегодняшний день как поставщики, так и инсталляторы банкоматов нуждаются во внедрении отраслевых стандартов безопасности. Следует держать в зоне самого пристального внимания все новейшие тенденции преступного мира в отношении банкоматов -- в этом деле могут существенно помочь средства массовой информации, правоохранительные органы и финансово-кредитные учреждения -- а собранную информацию необходимо тщательно анализировать и принимать незамедлительные меры. На ее основе мы получим возможность принимать профилактические технико-организационные меры по недопущению будущих нападений на банкоматы (как виртуальных, так и физических) и разрабатывать новые технологические методы защиты этих устройств. Стратегия и тактика противодействия мошенничеству должны разрабатываться с учетом новых позможностей, предоставляемых современными охранными технологиями.
В качестве ответных технических мер на рост статистики нападений на отдельно стоящие банкоматы ведущими производителями разработан ряд конструктивных усовершенствований банкоматов с точки зрения безопасности -- речь идет о противодействии попыткам криминального доступа к наличным деньгам -- эти меры позволят поднять степень защиты отдельно стоящих банкоматов до первого класса (уровня защиты) по стандарту UL 291, например:
При выборе модели банкомата важно принять во внимание средства защиты, встроенные в него -- это поможет противостоять целому ряду возможных нападений на устройство. Для этого выделены четыре базовые группы опасностей, расположенные по степени убывания физического ущерба, который может быть нанесен конструкции банкомата. Банкоматы -- весьма важный канал оказания банковских услуг физическим лицам. В Таблице 2 приведены данные оценки консалтинговой компанией Dove Consulting количества операций, произведенных пользователями с применением банкоматов в течение прошлого года.
Надеемся, что ряд приведенных нами рекомендаций со временем будет дополнен -- и что профессионалы российской банковской безопасности поделятся своими мнениями и предложениями, учитывающими специфику применения банкоматов в нашей стране. Защита от мошенничества -- не менее интересная и актуальная тема, и наша газета планирует продолжить серию публикаций по обеспечению безопасности банкоматов. При подготовке этой статьи использованы материалы отчета специалистов по безопасности банкоматов компании Diebold, а также ряда публикаций в зарубежной печати и веб-изданиях. Источник: Security News Читайте далее:  Как защитить банкомат от взлома Измерение минимальной освещенности -- метод компании Axis Состояние рынка охранной и пожарной сигнализации Что последует за цифровыми видеорегистраторами: сетевое хранение видеоданных Цифровой видеорегистратор или сетевой видеорегистратор На чём летать, чтобы долететь Система видеонаблюдения и аудиорегистрации AviaLLe в банкоматах Интеллектуальное видеонаблюдение глазами аналитика Аудит выставочной статистики. Экспонент должен знать достоверные результаты! Что нового в видеонаблюдении Справиться с теплом -- средства борьбы с тепловыделением в цифровых видеорегистраторах
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
