Вы находитесь в разделе Типовых решений систем безопасности

Вид сверху

Стив Лэски
Источник: Security Technology Design

Редактор STD Стив Лэски сумел встретиться с боссами семи ведущих компаний, занимающихся разработками видеотехнологий, чтобы обсудить текущее состояние видео для систем безопасности и сформулировать соображения о том, какое будущее ожидает отрасль. В некоторых случаях расхождение мнений было весьма существенным, однако все сошлись на двух конкретных задачах: необходимо работать с руководителями служб безопасности, чтобы выработать самые эффективные решения в соответствии с их индивидуальными нуждами, а также обучать их новейшим технологиям. Если вам это интересно, читаем далее.

STD: Руководители служб безопасности столкнулись с целой прорвой камер, устройств хранения и решений по управлению видеозаписями. Что бы вы посоветовали пользователям, пытающимся найти оборудование для своих конкретных нужд?

Аллан Ламберти, директор компании TOA Electronics, Inc по продажам в США: Первые вопросы, которые следует им задать -- Что вас интересует? Что вы пытаетесь найти? Была ли вами произведена оценка рисков? Ответы на эти вопросы определят, какое решение следует выработать и рекомендовать представителю службы безопасности. Продавать технологию ради технологии не просто глупо -- чаще всего это приводит к тому, что клиенту просто невозможно ей воспользоваться. Ответственный поставщик во всех случаях сначала найдет способ понять, в каких целях будет применяться оборудование, а затем уже вырабатывает рекомендации по составу системы.

Уильям Л. Станц, генеральный директор компании BroadWare: Проявить гибкость при построении системы. Технологии наблюдения развиваются быстро, и все время появляются и совершенствуются новые возможности... Выберите систему, которая позволит подключать к себе новые технологии по мере их появления и интегрировать изделия различных производителей -- систему, которая будет расти вместе с масштабами ваших действий и требованиями… Принимая как данность огромный выбор, имеющийся на рынке, в той же мере важно, чтобы руководители служб безопасности выбирали решения, обеспечивающие максимальную независимость от производителя. С собственными закрытыми технологиями большинство производителей пытаются мухлевать. И в конечном итоге это обходится пользователям в кучу денег, поскольку они намертво приковывают себя к одному изготовителю либо стандарту.

Фрэнк Эбрам, заместитель генерального директор и вице-президент по продажам и маркетингу компании Sanyo Security Products: Пользуйтесь услугами дилеров и консультантов, которым вы доверяете. Их главным приоритетом должна быть скорее выработка решения в интересах заказчика, чем представление какого-либо конкретного продукта и/или линейки. Оцените умение дилера или консультанта использовать в решениях лучшие продукты от различных производителей и отраслей промышленности и интегрировать эти продукты в системное решение, сообразное данной уникальной ситуации применения.

Фрэнк ДеФина, президент компании Panasonic Systems Solutions: Профессиональные интеграторы систем безопасности и/или дилеры могут стать ценным ресурсом для осуществления анализа и генерации решений, ориентированных на практическую деятельность. Важно также удостовериться в том, что дилер либо системный интегратор, продающий и устанавливающий вашу систему, имеет все необходимые для этого умения и средства. Поинтересуйтесь уже проведенными им инсталляциями подобного характера -- это поможет вам выбрать наиболее приемлемую для вас компанию. Еще один крупный ресурс, доступный профессионалам от безопасности, -- это изготовители профессионального оборудования для систем безопасности. У себя в Panasonic Security Systems мы держим штат профессионалов, ассистирующих нам в планировании и конструировании систем, и мы также предлагаем обширные образовательные программы и курсы дополнительного обучения по технологиям и разработкам, важным для развития отрасли. На вебсайтах большинства производителей можно найти информацию о подобных образовательных программах.

Джон Митчел, менеджер по маркетингу компании Crest Electronics Inc.: Первое, что я посоветовал бы руководителям служб безопасности -- держаться подальше от новейших и потому не опробованных еще технологий. Помните, мы же говорим о безопасности, а не о бытовой электронной технике. Новейшая модель телевизора, компьютера или mp3-плеера для личного употребления -- это прекрасно, если она вас устраивает. Однако если оборудование, обеспечивающее вашу безопасность, вас не устраивает -- вы имеете крупные проблемы. Мудрый руководитель службы безопасности всегда сможет отыскать именно то, что ему нужно для охраны объекта из того, что уже успело себя зарекомендовать в практике обеспечения безопасности. А подопытным кроликом пусть становится кто-нибудь другой.

Еще один небольшой совет вдогонку к предыдущему соображению -- не забудьте сделать домашнюю работу. Свяжитесь с партнерами по стране и выясните, какие практики и технологии сработали на их объектах. Используйте эту возможность, чтобы приобщиться к их опыту, как позитивному, так и негативному.

STD: Какие стратегии перехода на IP-технологии предложили бы вы пользователям, до сих пор использующим аналоговое оборудование и желающим сохранить его, доработав системы до современного уровня?

Пол Новак, вице-президент компании Pelco по продажам промышленных решений: Образование, организационный диалог и затем -- конвергенция. Переход от аналоговых решений к основанным на IP -- шаг не только технологический, но и организационный. Роли и уровни ответственности подразделений IT и безопасности при этом кардинально изменяются. Организуйте общение между этими службами до того, как проект воплотится в реальность. Каковы роли и ответственности каждой из групп? Почему безопасность приравняли по важности к отправке электронной почты? Организовать общение людей на эти темы столь же важно, как наладить коммуникацию технологических приложений.

АЛ: Со стороны служб безопасности нужна большая информированность о том, как будет устроено будущее -- рост сетей, появление новых приложений и т.п. И здесь, очевидно, стратегия подстелить соломки становится основополагающей. Принесет ли решение, основанное на IP-технологии, желаемые плоды в смысле снижения затрат, бОльшая гибкость, дополнительные возможности и пр., или в данном приложении можно обойтись аналоговой видеосистемой? Нужно увидеть оборотные стороны каждой из медалей: повышение качества изображения увеличивает нагрузку на сеть.

Леон Хлимпер, вице-президент по продажам систем в компании Bosch Security Systems: Первое, что дожны понять обе стороны -- то, чем вызван переход на IP-технологии. Переходить лишь потому, что эта технология более современна, -- бессмысленно, учитывая, что многие из аналоговых систем такой миграции не подлежат. К тому же не мешало бы сначала четко себе представить, что такое IP вообще. Конечный пользователь должен понять, какие выгоды удастся извлечь из системы и в чем состоят ее ограничения. Вудь не все системы осуществляют одни и те же функции и работают одинаково. Получив ответы на эти вопросы, можно начинать прикидывать стратегию перехода -- причем так, чтобы минимальным образом нарушить функционирование системы и оставить в пользовании максимум уже имеющегося оборудования.

ФЭ: Представим себе постепенный переход на IP-систему. Это предстоит проделать с использованием так называемых гибридных продуктов, принимающих либо формирующих как аналоговые, так и IP-сигналы. К примеру, сетевые видеосерверы будут обрабатывать аналоговые видеосигналы For instance, network video servers will process analog video images a и перерабатывать их в цифровой вид, чтобы вам не пришлось единовременно заменять все имеющееся аналоговое оборудование. На рынке достаточно продуктов, позволяющих последовательно модернизировать систему -- потому ее возможности могут беспрерывно наращиваться.

ДM: Первый вопрос, который я задал бы заказчику, озабоченному модернизацией, -- а чего он, собственно, хочет? И, если уж хотите мое мнение -- я бы порекомендовал двоякий подход к переделке системы. Первый путь применим в случае, когда оборудование относительно новое -- тогда я бы посоветовал приобрести цифровой видеорегистратор, чтобы получить дистанционный доступ к видеозаписям. Все, что надо будет сделать -- подключить современный прибор вместо старого видеомагнитофона. Другое предложение состоит в том, чтобы подключить существующие системы по кабелям витой пары 5-й категории. Передача видеосигнала -- а также при необходимости и данных, и электропитания -- по витым парам значительно снижает шумы и риски, связанные с возможностью постороннего вмешательства в видеосигнал. К тому же, если проложить кабельную обвязку линиями пятой категории, можно будет переключиться на IP-систему, как только это потребуется.

Я бы не посоветовал стопроцентной модернизации в IP-сторону, поскольку в настоящее время слишком в области IP-камер слишком многое еще предстоит стандартизовать -- как самое важное назову долю пропускной способности сети, которая может быть занята передачей видеоданных при при наличии в сети большого количества IP-камер видеонаблюдения.

STD: Как бы вы ответили пользователю, заявившему: Я не разбираюсь в вопросах IP/Ethernet. Это слишком сложно, чтобы даже представить себе?

ПН: Бывает и такое. Я всегда пытаюсь понять, какую из проблем бизнеса они пытаются решить. Обычные ли вопросы безопасности? Быстро ли можно установить это оборудование? Затратно ли оно? Пусть технологические требования будут определяться требованиями бизнеса.

ЛХ: Надо не просто продавать, а учить их тому, какие возможности открываются, и проходить с ними вместе путь от аналоговой технологии к IP, убедившись, что они понимают сильные стороны каждой из этих технологий. Самое важное, что мы можем создать в этом процессе -- адекватный уровень ожиданий клиентов от уровня качества, производительности и сложности систем, которые мы предлагаем. Если этого не происходит, мы всегда в проигрыше.

ФЭ: Я убежден, что ключ к ответу -- образование, обучение. Поскольку промышленность переходит к выпуску продуктов, основанных на IP, производители берут на себя ответственность обеспечить понимание пользователем всего, что касается продукта, его возможностей и ограничений, накладываемых сетью -- совсем так же, как мы делали в первые годы существования охранного ТВ. Неважно, по каким именно каналам -- через промышленные организации навроде SIA, маркетинговые инструменты в виде сводок часто задаваемых вопросов, разъясняющих брошюр и информации, публикуемой на вебсайтах -- но именно знание сделает идею IP-продуктов понятной и приемлемой для конечного пользователя. Я думаю, что последствия утаивания этой информации могут вылиться в задержку развития отрасли.

УС: Шансы приобретения и сохранения аналоговых систем будут уменьшаться с ростом множества предлагаемых опций из мира IP. К счастью, становится все легче переместиться к этим самым IP-продуктам. Вы вовсе не обязаны разбираться в компьютерных сетях и тонкостях IP-протокола, но все-таки должно пройти время, чтобы вы поняли, чем все это для вас может обернуться. К примеру, многие из компаний-пользователей уже успели сформировать технические требования к размерам архивов и частоте кадров записываемого видео. Многие из этих требований были продиктованы техническими ограничениями видеооборудования. Эти сдерживающие факторы пропадают в IP-системах, и подходы к архивированию могут теперь основываться на нуждах бизнеса и ограничениях бюджета -- не более. С установкой IP-систем эти подходы могут со временем и модифицироваться.

ФД: Ясно, что промышленность уже избрала этот путь, поскольку на практике доказано, что это -- наиболее эффективный способ управления цифровыми данными с огромного количества устройств, прочно прижившийся в комплексных системах безопасности. Важно также помнить, что с большинстве средних и крупных компаний имеются штатные IT-специалисты. Они могут оказать неоценимую помощь в построении плана системы безопасности, поскольку суть сетевой технологии остается неизменной в различных бизнес-приложениях системы. Крому этого, неуклонно возрастает набор возможностей получения информации о технологиях IP/Ethernet через различные промышленные сообщества, документируемые выставки и семинары, а также непосредственно от производителей.

ДМ: Первое, что я отвечу -- это то, что он не одинок. Вся идея сетей IP/Ethernet может показаться целым новым миром, пугающим своей новизной, наполненным неслыханными доселе терминами и сокращениями, но как только вы в этом разберетесь, он станет простым и функциональным для вас. А потом я продолжу так: если уж вы умеете пользоваться Интернетом, то уж точно сможете пользоваться и большинством новейших систем безопасности, предлагаемых сегодня на рынке.

STD: Какой вы видите динамику развития отрасли с учетом того, что такая традиционно занимавшаяся IT-технологиями компания, как CISCO, вошла на рынок систем обеспечения физической безопасности? Настораживает это вас или возбуждает?

АЛ: Каким бы странным это ни показалось, но я обожаю конкуренцию и горю желанием столкнуться с новыми игроками. Если такие мощные структуры как Cisco входят в игру, это лишь убеждает меня в том, что мы -- на правильном пути.

УС: Присутствие компании Cisco никоим образом не изменит динамику отрасли и уж точно не ускорит ее развитие. Их вход на рынок подтверждает накопившийся за долгие годы потенциал IP-технологий в области безопасности и означает то, что сдвиги достигли таких масштабов, что крупные игроки, находящиеся за пределами традиционно сложившейся отрасли безопасности, стали проявлять к ней интерес. Это очень волнующее время для всей отрасли. Значит, мы увидим, как компании, не имевшие отношения к традиционной индустрии безопасности, входящими в этот сектор. Они исследуют возможности очень большой отрасли (обороты на сегодняшний день более 100 миллиардов долларов) -- отрасли, переживающей коренную ломку вследствие перехода на IP-технологии.

ЛХ: Мы считаем, что это хорошо. Многие годы мы пользовались плодами развития IT-индустрии. И сегодня уже есть в этой отрасли разработки, специально предназначенные для нашей промышленности. Мы думаем, что прежде чем изменится динамика отрасли, пройдут еще годы и годы. Мы все должны понять, что отрасль IT оккупирована небольшим количеством исключительно крупных компаний, и это привело к успешному развитию стандартизации. Если посмотреть на нашу индустрию -- консолидация, которую мы сегодня переживаем, похоже, приведет к тому же самому результату. И вот тогда динамика станет интересной.

ФД: Учитывая тенденцию перехода к рабочим средам, ориентированным на компьютерные сети, вполне естественно, что традиционно занимавшиеся IT-технологиями компании навроде Cisco войдут в отрасль физической безопасности, которая, по нашей оценке, в последнее время -- с внедрением IP-технологий -- становится все более виртуальной и зависимой от программного обеспечения. Все возрастающий спрос на увеличение емкостей накопителей и возможность доступа и контроля в любое время из любого места, бесспорно, привлечет сюда крупные компании -- такие, как IBM, Apple, HP, Microsoft и Dell. Мы думаем, что внось прибывшие на наш традиционный рынок игроки интенсифицируют сотрудничество отраслей IT- и физической безопасности, что приведет к дальнейшему развитию технологии производства устройств для систем обеспечения безопасности.

ДМ: Я не думаю, что вход компании Cisco в сегмент физической безопасности сам по себе изменит динамику этой отрасли... Уже поговаривают, что их появление здесь вызывает интересный вопрос касательно того, какими путями Cisco будет свои продукты распространять. В сегменте IT методы продаж сугубо структурированы -- как правило, общеотраслевые дистрибьюторы и реселлеры-сборщики скупают продукцию Cisco, а затем перепродают ее конечным пользователям -- и потому здесь они идут наверняка, имея налаженную систему связей с руководителями корпоративных отделов IT, в ведение которых попадут вопросы обеспечения безопасности компаний. Что касается чувств, которые я испытываю от прихода Cisco -- думаю, что тут пока рановато что-либо испытывать. Приятно волнует то, что на этом рынке они могут разработать новые прогрессивные технологии, но в то же время напрягает то, что их безграничные финансовые ресурсы могут попортить жизнь более мелким компаниям, а ведь именно небольшие компании обычно пополняют нашу отрасль инновациями.

ПН: По-хорошему волнующий, стОящий бизнес, и это лишь дополняет картину. Приход в это пространство Cisco лишь доказывает важность видеобезопасности и для физической, и для IT-сфер. Теперь по вопросам видео можно совещаться с шефами информационных служб тех компаний, где эти вопросы прежде до них не доходили.

STD: Опишите одну-две новые функции либо возможности, включенные вашими компаниями в новые продукты для видеонаблюдения, чтобы сделать работу ответственного за безопасность чуть легче.

ЛХ: Опция OLE для управления процессами, ANR--автоматическое пополнение данных в сети (патентованное нами решение для наших IP-видео продуктов), а также контент-анализ видеоизображений.

АЛ: Чтобы быть конкурентоспособными, мы стараемся включать опции иного порядка, нежели предлагаемые прочими поставщиками. К примеру, наши камеры могут иметь дополнительную ось крепления, или более высокий уровень увеличения телеобъектива. И мы даем трехлетнюю гарантию на большинство своей продукции. And we offer a three-year warranty on most of our products. Однако, помимо технических отличий, мы наладили службу поддержки, которая обслуживает все наши продукты. А наша репутация как превосходного сервиса поддерживается с 1934 года.

УС: Компания BroadWare предлагает по-настоящему открытую совместимую с нормами IT систему, которую лучше воспринимают и поддерживают отделы IT. Наш открытый API-интерфейс позволяет легкую интеграцию с иными системами. Такой уровень совместимости означает, что мы сможем работать на любой аппаратной платформе и оборудовании любого изготовителя -- по выбору нашего заказчика. Поскольку мы строго придерживаемся промышленных стандартов, мы реализуем преимущества технологий по мере их развития и распространения.

ФЭ: На последней выставке ISC West компания Sanyo представила новую технологию Pan-Focus Technology … призванную обеспечивать нахождение в фокусе всех объектов, находящихся как на переднем плане, так и на заднем. Эта эксклюзивная функция помогает операторам в процессе просмотра и особенно полезна инсталляторам в процессе монтажа и настройки. Эти устройства изготавливаются в пяти различных типоразмерах. Крому этого, в них предусмотрена возможность установки сетевой карты на случай перехода системы видеонаблюдения заказчика на платформу IP.

ФД: Компания Panasonic продолжает поставлять на рынок технологически продвинутые продукты, которые более легки в установке и обслуживании. К примеру, мы встроили функции интеллектуального видео в наши камеры -- и аналоговые, и цифровые. Выпускаемые нами аналоговые камеры семейства Super Dynamic III (SDIII) предлагают уникальные преимущества, включая динамический диапазон на пиксельной основе, в 128 раз повышающий величину динамического диапазона относительно обычных камер, чтобы обеспечивать изображение непревзойденного качества даже в условиях экстремальной освещенности; автоопределитель изменений наблюдаемой сцены, генерирующий сигнал тревоги при попытке перекрыть объектив камеры либо изменении угла ее зрения без соответствующей команды оператора; автоматическое слежение за перемещающимся субъектом в поле зрения камеры; адаптивный цифровой шумоподавитель для снижения эффекта размытия изображения при наблюдении за движущимися объектами.

ДМ: Компания Crest Electronics Inc. разработала уникальную платформу, представленную в наших цифровых видеорегистраторах серий CDVS-7000 (на базе персонального компьютера) и CDR-4100 (встраиваемый). Используя один и тот же программный кодек, пользователи могут получать дистанционный доступ к обоим типам видеорегистраторов одновременно. Иными словами, если компания нуждается в установке ряда компьютерных и ряда встроенных видеорегистраторов, установка может быть осуществлены без проблем, и уполномоченные сотрудники смогут, используя свободно распространяемое программное обеспечение для удаленного доступа, одновременно просматривать и живое, и записанное видео с устройств обоих типов. Мы также предлагаем всеобъемлющее программное обеспечение по одновременному управлению видеопотоками с 64 видеорегистраторов, установленных на нескольких объектах, имеющее также возможности распределения видеопотоков и мониторинга событий.

ПН: В компании Pelco это начинается с обслуживания клиентов. Наши заказчики понимают, насколько важен для нас сервис -- и это фактически облегчает им работу.

Читайте далее:
Цифровые и аналоговые технологии -- за и против
Что выбрать -- телекамеры на базе ПЗС или КМОП? Рекомендации от Axis Communications
Как заинтересовать предпринимателей в сетевом видеонаблюдении
Перед нами будущее -- сетевые телекамеры
Цифровые видеорегистраторы: революция свершилась
Системы Bewator обеспечивают безопасность и повышают эффективность переработки грузов в британском п
Применение видеонаблюдения может быть как неудачным, так и успешным -- выводы британского исследован
Что выбрать: аппаратный видеорегистратор или видеорегистратор на базе компьютера?
Развенчивание мифов о техобслуживании систем видеонаблюдения
Несколько советов дилерам относительно покупки систем доступа по идентификационным карточкам
Новые возможности выдвигают новые требования на рынке охранного оборудования
Компоненты биометрических систем
10 первоочередных мер по повышению уровня безопасности вашей сети
Когда раздаются выстрелы, прослушивающий прибор выступает в качестве свидетеля
Сколько видеомониторов должен контролировать оператор системы видеонаблюдения?