Вы находитесь в разделе Типовых решений систем безопасности

Тренинг – ключевое слово на рынке систем контроля доступа

По материалам журнала World Security

В последнее время безопасность стала главной заботой повседневной жизни. Лидеры в индустрии безопасности и контроля доступа радуются: теперь их продукты раскроют свой настоящий потенциал. После месяцев, иногда лет, проведенных за созданием совершенного оборудования, производители видят, что конечные потребители едва ли используют все возможности решений и ПО. Потребители думают, что, пользуясь время от времени хотя бы некоторыми характеристиками, они обеспечивают себе большую безопасность, чем если бы вообще ничем не пользовались. Может, это и так, но при этом потребители упускают дополнительные преимущества и зря тратят деньги.

Потребители могли бы добиться большей безопасности, используя существующие системы, но в большинстве случаев бюджетные ограничения заставляют экономить на сотрудниках и тренингах, что приводит к образованию слабых мест в их системах безопасности. Новая борьба с терроризмом заставляет компании внимательнее относиться к безопасности и изыскивать средства для того, чтобы обучать персонал и проводить апгрейд оборудования

Проблемы, с которыми мы сталкиваемся

Компаниям необходимо осознать важность собственной безопасности и соответственно установки качественной системы контроля доступа. Непонимание приоритетности этой задачи может иметь плачевные последствия.

По словам Brenton Scott, директора по развитию бизнеса HID Corporation, так же одна проблема - это путаница на рынке. Неправильная информация и очковтирательство сбивают с толку конечных потребителей: они не знают, чему верить. В результате принятие решений о покупке оборудования откладывается и затягивается. Пользователям нужно время на то, чтобы понять, какие именно продукты, предлагаемые на рынке, могут удовлетворить их запросы на данный момент и в будущем. А интеграторы должны ориентироваться в постоянно меняющемся мире безопасности и контроля доступа.

Еще больше путаницы в последние годы возникает из-за изменений в данной индустрии, консолидации, слияния разных фирм, как говорит Scott. Приходят новые люди, меняется динамика рынка, происходит интеграция мира безопасности и мира IT.

Еще один аспект горячих дебатов - невмешательство в частную жизнь. Камеры появились даже в таких местах, где их ниразу не ждали.

Некоторых это злит, другие - аплодируют. Одни чувствуют, что нарушаются их права, другие - радуются, так как камеры позволяют поймать преступника "с поличным". Кто прав? Если множество камер и систем безопасности станут нормой жизни, производители систем контроля доступа будут создавать и предлагать эти системы для новых применений - в самолетах, автобусах и т.д.

Технология

С точки зрения производителя, информационные технологии (IT) - это наиболее развивающийся участок исследований, они играют весьма важную роль, потому что продукты становятся все более и более интегрированными. IT-департаменты все чаще участвуют в выборе тех или иных типов оборудования для контроля доступа, как считает Joe Maskrey, исполнительный директор InfoGraphic Systems. Сложность для производителей заключается в том, что они продают свои продукты через дилерские сети, а дилеры более профессиональны в сфере безопасности, нежели в мире high tech. Компаниям, чья продукция ориентирована на мир IT, будет довольно сложно эту продукцию поддерживать.

По мнению Bret Hart, президента и управляющего директора Com-Sec Incorporated, конечные пользователи ищут интегрированные продукты, способные выполнять множество функций, таких как CCTV, badging и контроль доступа. Он считает, что характеристики систем и возможности интеграции облегчают работу конечного потребителя.

Системы контроля доступа приобретут самое важное значение, так как это связано с вопросами бизнеса, по словам Bill Gorski, старшего управляющего по закупкам и развитию бизнеса Siemens Building Technologies. Системы контроля доступа будут связаны с другими системами логистики, например с кадровой службой. С другой стороны, менее сложные системы тоже будут иметь свою нишу на рынке.

- "Очень важно, что можно купить продукты, для установки которых не нужен опыт в области IT, - продолжает Maskrey. - Поэтому у потребителя возникнут сложности с продуктами, имеющими базу данных типа ODBC, если приобретать их у обычных дилеров".

Независимо от того, каким именно бизнесом вы занимаетесь, необходимо защитить информацию. так же более важным станет защита и слежение за ценными данными. В связи с таким широким распространением Интернета хакеры упорно стремятся украсть информацию. Сотрудники тоже воруют информацию.

"Я думаю, что сейчас акцент сместится на защиту и слежение за ценными данными, - отмечает Hart. - Начиная от защиты информации на жестких дисках и заканчивая химическими веществами, которые могут быть применены против людей, это наша обязанность как интеграторов и специалистов в области безопасности научить наших клиентов жестко контролировать подобные вещи".

"Мне кажется, многие компании спроектируют "железо", работающее как цифровой рекодер с панелью контроля доступа с полным набором функций", - говорит Hart (Com-Sec). - Биометрические технологии и Smart Card проложат дорогу считывателям, а затем, вероятно, появится дополнительная автоматизация для чрезвычайных ситуаций".

Scott (HID) соглашается с этим мнением и даже идет дальше, утверждая, что в данной индустрии появится больше бесконтактных возможностей благодаря смарт-картам. Существующие смарт-карты могут сильно изнашиваться, но в бесконтактных картах v износа можно существенно снизить, что сэкономит время и деньги клиента.

Компании будут нуждаться в разнообразных способах удостоверения подлинности пользователей. Хорошим решением проблемы станет комбинация биометрии и смарт-карт. Информация с карты считывается и проверяется с помощью биометрического устройства что по словам Scott, разные технологии будут успешно сочетаться.

"Я считаю, что технология считывания должна разрешать доступ на основе руки, большого пальца, сетчатки глаза, и т.д., говорит Robert W. O'Rouke, инженер по продажам Tesla Sytems. Части тела сложно скопировать, подделывать или потерять".

Компании будут нуждаться в разнообразных способах удостоверения подлинности пользователей. Хорошим решением проблемы станет комбинация биометрии и смарт-карт. Информация с карты считывается и проверяется с помощью биометрического устройства. Самая очевидная тенденция развития систем контроля доступа - это интеграция CCTV, сочетание функций мониторинга, сигнализации, видеонаблюдения, цифрового хранения видеоданных, матричного коммутатора и управление поворотным механизмом с локальной панели.

Подобные системы уже некоторое время доступны на рынке, это важный инструмент для установки в школах, аэропортах и других местах большого скопления людей. Сейчас подобное оборудование будет востребовано более чем когда-либо.

Будущее систем контроля доступа

Мобильный контроль доступа. По мнению специалистов, будет расти потребность в любой момент проверить личность человека, не дожидаясь, пока он пройдет в дверь.

Служащие постоянно носят при себе удостоверения, обеспечивающие доступ. Некоторые имеют только удостоверение личности. Если кого-то увольняют, его пропуск может "потеряться", а потом появится у кого-то, кому такой пропуск не положен, обеспечивая ему свободный доступ. И этот кто-то пройдет в дверь только потому, что у него есть удостоверение. Случайные, незапланированные проверки в любом месте, в любое время могли бы предотвратить такую ситуацию.

Возможно, следующей ступенькой станет переносная рабочая станция контроля доступа - считывающее устройство на базе ноутбука или карманного компьютера. Оператор данного устройства сможет ввести информацию с клавиатуры или попросить человека применить карту доступа. Сочетание технологий, например беспроводной LAN, позволит сотруднику службы безопасности сразу увидеть, есть ли у человека право находиться в данном месте или нет. Подобный переносной сервис способен упростить контроль доступа. Люди, не имеющие пропусков и знающие о том, что их могут несколько раз проверить, дважды подумают, прежде чем войти.

Что дальше?

В целом за последние два года в индустрии произошли значительные улучшения благодаря стандартизации коммуникационных методов, как говорит Hart. Повышенное внимание к качеству (за счет конкуренции м. производителями) сделало "железо" гораздо надежнее, а набор функций, доступных за определенные деньги, более широким.

Конечные пользователи могут купить все компоненты системы безопасности у одного поставщика. Это экономит время и упрощает работу менеджера службы безопасности. В результате борьбы с терроризмом изменится область применения систем контроля доступа, но не сами продукты, как отмечает Maskrey. Многие системы работают по загодя заданным настройкам потому, что уровень знаний пользователя не соответствует возможностям продукта. Соответственно, много усилий будет потрачено на тренинг персонала на существующем оборудовании.

Hart с этим согласен: "Трагедия в США 11 сентября 2001 года показала, насколько важно нам, производителям средств обеспечения безопасности, объяснять нашим клиентам значимость контроля доступа, и разрабатывать и внедрять новые идеи и новые способы интеграции их систем".

Whitehurst предвидит интерес к продуктам, объединяющим несколько способов авторизации, и к сетевым базам данных.

Scott считает, что в будущем сотрудники службы безопасности будут обучать людей, обращая внимание на необходимость резервирования и хранения баз данных в территориально удаленных хранилищах. Возможно, дилеры будут предлагать такую услугу по удаленному хранению данных, или конечные пользователи будут на всякий случай хранить базы данных в разных местах. можно иметь резервные копии, а сотрудники службы безопасности смогут точно знать, кто и где находился в здании.

Дилеры будут тратить больше усилий на самообразование в сфере IT, чтобы суметь обеспечить поддержку требовательным покупателям. Кроме того, дилерам нужно проводить тренинги для конечных пользователей, чтобы те так же до покупки узнали характеристики оборудования для наиболее успешного применения. В самых значимых сферах потребитель сможет добиться весьма высокого уровня безопасности благодаря сочетанию технологий, например биометрии и смарт-карт.

Читайте далее:
Шлюзовые кабины: в банке и офисе
СКУД и смежные сегменты рынка
Современные технологии радиочастотной идентификации
Стационарные металлодетекторы: осознанный выбор
Cиcтeмa контроля доступа Keni Systems
Считыватели меток для транспорта и логистики
Тестирование алгоритмов распознавания по лицу и голосу
Безопасность в розницу
Замки в СКУД