Раздел: Документация
0 ... 3 4 5 6 7 8 9 ... 100 •наличие у компании солидных клиентов; •репутация, имидж компании-интегратора (ее участие в крупных проектах и выставках, наличие публикаций в солидных изданиях); •наличие рекомендаций дружественных и известных заказчику организаций, пользовавшихся услугами компании; •уровень квалификации специалистов, знание нормативно-технической документации, регламентирующей проведение соответствующих работ; •степень взаимодействия компании-интегратора с государственными структурами и контролирующими организациями; •научно-организационный уровень, определяемый наличием у организации собственной концепции построения интегрированной системы для объектов любой категории сложности, вида деятельности и формы собственности; •наличие штата специалистов, необходимых для проведения всего комплекса работ по созданию интегрированных систем, и возможность привлечения к выполнению работ организаций-субподрядчиков; •собственная производственная база и программисты, обеспечивающие адаптацию ТС и систем к конкретным условиям работы и модернизацию их в процессе эксплуатации; •наличие специалистов, прошедших обучение в фирмах, оборудование которых устанавливается на объекте; •предоставление гарантии на все поставляемое оборудование, льгот и скидок при его приобретении и осуществление технической поддержки, послегарантийного обслуживания и ремонта оборудования; •обоснованные и конкурентоспособные стоимость и сроки проведения работ; •предоставление консультационных услуг и организация обучения персонала заказчика с выдачей соответствующих документов по окончании обучения. Конечно, трудно найти компанию - системного интегратора, которая бы отвечала всем этим требованиям. В настоящее время существует ряд организаций, способных решать вопросы, связанные с построением и эксплуатацией интегрированных технических систем безопасности. В заключение хотелось бы, чтобы затронутые наиболее общие вопросы построения интегрированной технической системы охраны фирмы могли бы быть использованы как методические рекомендации при выработке политики в области безопасности или своего рода ориентиром в поиске путей создания эффективной комплексной системы безопасности предприятия. Еще раз следует подчеркнуть важность концептуального проектирования ИТСО, в ходе которого уточняются цели и задачи построения системы, устанавливается контакт между заказчиком и исполнителем работ, ведется поиск разумных компромиссных решений. Практический опыт построения комплексной системы безопасности компании Современная жизнь научила нас не пренебрегать вопросами обеспечения безопасности. Малые и крупные предприятия разрабатывают комплексы организационных и технических мер для защиты своего бизнеса как снаружи, так и изнутри. Какие "подводные камни" могут встретиться, как избежать ошибок и не потратить средств понапрасну.. При построении системы безопасности на предприятии руководитель сталкивается с комплексом проблем концептуального, технического и экономического характера. Некоторые предприятия могут позволить себе поручить эти вопросы начальнику службы безопасности или руководителю частного охранного предприятия, обслуживающего фирму. Однако этот путь не всегда разумен. Во-первых, специалист, совмещающий в себе качества организатора службы охраны и проектировщика всего комплекса обеспечения безопасности - большая редкость. Во-вторых, конкретная структура этого комплекса со всеми его эшелонами - тема сугубо конфиденциальная и должна быть доступна очень ограниченному кругу лиц - возможно только первым лицам организации. Кроме того, отметим, что весьма распространенной ошибкой является объединение функциональных обязанностей руководителя службы охраны и руководителя подразделения конкурентной разведки (или экономической контрразведки, противодействия промышленному шпионажу - встречаются разные названия) в одном лице. Другой ошибкой является подчинение одного другому. Обе эти задачи служат одной цели, но поля деятельности и методы работы существенно различаются. Разделение этих функций - принципиальный вопрос. При этом организационная и техническая оснащенность обеих служб должна быть хотя бы непротиворечива. Таким образом, руководителю приходится заниматься вопросами построения комплекса мер и средств безопасности самому. Поручить эти вопросы специализированной фирме, коих на рынке сегодня действует вполне достаточно, можно тоже далеко не всегда. Ведь в этом случае возникает конфликт интересов между заказчиком и исполнителем. Цель заказчика - достижение требуемого уровня безопасности при минимизации затрат. Цель работы исполнителя - максимизация прибылей вплоть до "обоснования" избыточных расходов или навязывания оборудования тех торговых марок, дилерами которых Исполнитель является. Итак, построение системы обеспечения безопасности производится руководством предприятия в режиме консультаций и распределения подрядов между специализированными фирмами. Задача решается итерационным путем, в диалоге с подрядчиком, поэтапно, от проблемы - к выбору методов и средств ее решения: •Анализ текущего состояния потенциальных угроз •Составление моделей нарушителей •Планирование рубежей защиты, составление матрицы угроз •Оптимизация методов защиты в соответствии с финансовыми и временными ограничениями •Конфигурирование структуры технической системы безопасности •Разработка плана внедрения систем •Разработка алгоритмов действий, инструкций •Подбор персонала службы безопасности, обучение работе с техническими средствами Конкретизируем предмет нашего обсуждения. Вообще, построение системы безопасности предприятия - это разработка, внедрение и обеспечение функционирования комплекса организационных и технических мер по недопущению неприемлемого финансового ущерба фирме вследствие реализации случайных или умышленных угроз извне фирмы или изнутри. В рамках данной проблемы ограничимся обсуждением путей практической оптимизации построения собственно комплекса средств обеспечения безопасности, оставив в стороне вопросы страховой защиты имущества и бизнеса, кадровой политики, работы с партнерами и конкурентами, юридической поддержки договорной работы, чиновнического давления... Особого внимания руководителя требуют принципиальные вопросы: как и зачем вы строите систему безопасности; где возможен экономический выигрыш, а где экономия обернется неэффективностью или бесполезностью создаваемой системы. Вспоминается случай, когда дорогостоящая система видеонаблюдения Philips в офисе одной из киевских фирм была абсолютно бесполезной из-за того, что запрограммированная частота записи изображений позволяла нарушителю успеть проникнуть в здание незамеченным. А ситуация исправлялась "копеечным" переконфигурированием системы... Традиционно в набор средств обеспечения безопасности входили два разрозненных компонента - системы видеонаблюдения и средства охранно-пожарной сигнализации. Одним из современных принципов является (где это оправдано) применение интегрированных систем безопасности. Интеграция - качественно новый скачок в построении систем безопасности объектов. Объединение систем безопасности на программно-аппаратном уровне позволяет. •минимизировать капитальные затраты на оснащение объекта, за счет уменьшения аппаратной и программной части; •снизить количество информации, поступающей оператору и сделать ее более наглядной; •автоматизировать принятие решений для типовых ситуаций; •существенно уменьшить вероятность ошибочных действий оператора; •повысить защищенность системы от внешнего воздействия, устойчивость к разрушению. Таким образом, интеграция значительно повышает эффективность работы системы безопасности объекта. Сегодня на практике используют как автономные, так и интегрированные системы, а также их разнообразные сочетания. При этом уровень интеграции многих подобных систем невысок, и только некоторые разработки последнего времени способны обеспечить интегрированную работу системы, т. е. согласованную по информационному обмену и действиям по надежной и непрерывной во времени и пространстве защиту человека, объектов и информации от всех возможных видов угроз (несанкционированный доступ, съем информации, терроризм, пожар, стихийные бедствия и т. п.) Такой уровень безопасности достижим только на основе интегральных систем, объединяющих различные подсистемы безопасности с общими техническими средствами, каналами связи, программным обеспечением, базами данных и др. Сегодня интегрированная система безопасности объекта (ИСБ), как правило, включает в себя следующие подсистемы: •подсистему видео- и аудионаблюдения; •охранно-пожарную сигнализацию; •подсистему контроля доступа. Основной областью применения ИСБ сегодня является обеспечение безопасности средних и больших объектов, а также объектов, требующие повышенных мер безопасности. В то же время область применения ИСБ постоянно расширяется, так как все большее количество таких систем имеют модульную структуру, что позволяет внедрять их поэтапно и использовать их на малых объектах. В настоящее время реально функционирующие ИСБ обычно представляют собой информационные автоматизированные системы управления техническими средствами безопасности объекта, которые не только собирают, анализируют и информируют оператора ИСБ о состоянии подсистем, но и формируют сигналы управления самими системами безопасности. Сильными сторонами многих систем являются интеллектуальные алгоритмы, способные предотвращать ложные срабатывания устройств. В некоторых случаях экономически целесообразна дальнейшая интеграция системы безопасности с инженерными системами здания в расчете на экономную эксплуатацию здания - тепло, электроэнергия - вплоть до интеллектуального здания. Встречаются различные подходы к построению таких систем. Ведь кто-то ставит пожарную сигнализацию минимальной стоимости - лишь бы госпожнадзор оставил в покое. Другие останавливают свой выбор на сопряжении пожарной сигнализации с противопожарной автоматикой и пожаротушением, системой дымоудаления, звукового оповещения о пожаре, разблокировани- 0 ... 3 4 5 6 7 8 9 ... 100
|
